FAQ – Ihre Fragen, unsere Antworten
Hier finden Sie wichtige Informationen rund um unseren Reparaturservice. Bei weiteren Fragen sind wir gern persönlich für Sie da.
Häufig gestellte Fragen
Wie erkenne ich, ob sich eine Reparatur lohnt?
Wir prüfen den Zustand Ihres Gerätes und informieren Sie ehrlich über die Wirtschaftlichkeit der Reparatur im Vergleich zur Neuanschaffung.
Wie kurzfristig ist ein Techniker verfügbar?
Je nach Verfügbarkeit bieten wir meist Termine innerhalb weniger Tage an, um Ihren Bedarf schnell zu decken.
Setzen Sie nur Original-Ersatzteile ein?
Ja, wir verwenden ausschließlich originale Teile, um die volle Funktionsfähigkeit und Sicherheit zu gewährleisten.
Wird die Diagnosegebühr bei Reparatur angerechnet?
Die Diagnosekosten werden Ihnen gutgeschrieben, wenn Sie sich für eine Reparatur entscheiden.
Unser Ablauf bei Reparaturen
Kontaktaufnahme
Sie erreichen uns telefonisch oder über das Kontaktformular, um Ihren Reparaturwunsch zu besprechen.
Vor-Ort-Inspektion
Ein Techniker kommt zu Ihnen, prüft das Gerät und erstellt einen Kostenvoranschlag.
Durchführung der Reparatur
Nach Ihrer Freigabe reparieren wir das Gerät fachgerecht und kontrollieren die Funktion.